Platformele de social media se concentreaza pe comunitati si pe participarea in masa. In loc sa cunoasca informatiile de contact private ale unei persoane in avans, utilizatorii retelelor de socializare pot gasi prieteni vechi si oameni noi cu idei similare. Astazi, oamenii se pot contacta unul pe altul din parti opuse ale lumii in mai putin de o secunda, pot partaja fisiere prin cloud si pot viziona acelasi videoclip simultan, in ciuda faptului ca se afla la kilometri distanta. Prin aceste platforme se pot forma ecosisteme digitale intregi.
In scurt timp, retelele de socializare au revolutionat modul in care oamenii comunica intre ei. In 2005, doar 5% dintre americani au folosit o platforma sociala majora; pana in 2021, acest numar a crescut la 72%, conform constatarilor Centrului de Cercetare Pew. La nivel global, se estimeaza ca 4,89 miliarde de oameni folosesc o forma de social media in 2023, conform statisticilor de la Statista.
Ce este social media?
Exista multe forme de comunicare digitala, dar nu toate sunt considerate retele sociale. Retelele sociale se refera la site-uri web sau aplicatii care accepta partajarea continutului, interactiunea utilizatorului si schimbul de mesaje intr-un cadru de colaborare. Accentul pe continutul care poate fi partajat si pe interactiunea sociala este esential. In timp ce multe platforme accepta incarcarea de continut, retelele sociale permit o mai mare implicare si colaborare intre utilizatori.
Contextul acestor interactiuni poate fi larg sau de nisa, in functie de scopul platformei. De exemplu, unele retele se pot concentra pe conexiuni de afaceri si pe dezvoltarea profesionala, cum ar fi LinkedIn. Altii pot viza partajarea imaginilor peste text, cum ar fi Instagram, sau pot raspunde unui anumit grup demografic.
Din ce in ce mai mult, platformele sociale faciliteaza noi medii, cum ar fi fluxurile video in direct sau retailul digital. Multe celebritati si profesionisti de seama folosesc, de asemenea, aceste retele pentru a comunica direct cu fanii si suporterii intr-un format mai intim decat permite media traditionala.
Definitia retelelor sociale poate evolua ca si platformele in sine, dar componenta centrala a angajamentului comunitatii ar trebui sa reziste.
Precursori ai retelelor sociale
In timp ce retelele sociale in sine au aparut la scara abia din 2003, au existat cateva platforme initiale care au deschis calea pentru acest tip de comunitate digitala. Primii adoptatori ai internetului au recunoscut rapid capacitatea tehnologiei de comunicare. Sistemele de panouri de buletin le permit oamenilor sa se conecteze la software care gazduia panouri publice de mesaje, care afiseaza stiri si buletine tuturor utilizatorilor. Unele panouri au oferit jocuri multiplayer, in timp ce altele au activat mesageria directa sau camere de chat.
Prodigy a fost un serviciu online individual care a adunat rapid abonati datorita ofertei vaste de continut de stiri, vreme, panouri de mesagerie, actiuni si calatorii. In timp ce sistemul de e-mail a fost lansat initial pentru a sprijini publicitatea digitala si cumparaturile online, a devenit rapid un instrument de mesagerie peer-to-peer.
Celelalte doua servicii populare ale vremii, America Online (AOL) si CompuServe, au urmat o traiectorie similara si au crescut bazele de abonati atat de mari incat au devenit, in mod colectiv, cunoscute drept „Cei trei mari”. Cu toate acestea, in ciuda faptului ca a cunoscut o popularitate substantiala in anii 1980 si 1990, niciunul dintre cele trei programe mari nu a putut concura cu succes cu internetul dial-up accesibil si cu browserele web mai noi, fiecare serviciu disparand din utilizarea populara la sfarsitul anilor 1990.
Chat-ul prin internet a fost un alt precursor al retelelor sociale moderne. IRC este o forma de mesagerie instantanee bazata pe text, care a fost conceputa pentru conversatii de grup, spre deosebire de conexiunea unu-la-unu. Desi IRC ramane in uz astazi pe servere precum Libera Chat si OFTC, necesita o conexiune client la un server IRC. Utilizatorii au inceput sa migreze catre optiuni de chat mai usor de utilizat. Astazi, primele 100 de retele IRC gazduiesc doar un total combinat de 230.000 de utilizatori conectati la orele de varf.
AOL Instant Messenger a fost introdus in peisaj in 1997. A fost scos din America Online si in cele din urma a devenit o aplicatie de mesagerie de sine statatoare. Yahoo! Messenger si MSN Messenger au urmat rapid in 1999.
Aceste instrumente i-au ajutat pe oameni sa ramana in contact din confortul camerelor lor de zi — o prefigurare a confortului comunicarii prin smartphone.
Retelele sociale timpurii
Dupa acest val initial de aplicatii, pe piata a aparut primul val adevarat de retele de social media. SixDegrees a fost lansat in 1997 si s-a bazat pe ideea celor sase grade de conexiune. Utilizatorii isi pot enumera contactele si pot invita nemembri sa se alature, avand posibilitatea de a trimite mesaje pentru conexiunile de gradul I, II si III. Functionalitatea buletinului a asigurat prezenta interactiunii la nivelul intregii comunitati. Site-ul a fost inchis in 2001.
Mai putin o platforma traditionala de socializare, LiveJournal a deschis calea pentru partea de auto-documentare a retelelor sociale. Lansat in 1999, LiveJournal permite utilizatorilor sa creeze un blog personal, un jurnal sau un jurnal si sa partajeze aceste postari prietenilor si comunitatii lor. De asemenea, utilizatorii pot lista alti membri ca „prieteni”, dar acest lucru are o functionalitate limitata si nu trebuie sa fie reciproc ca pe Facebook. Este mai degraba ca sa urmaresti pe cineva pe Instagram sau Twitter. Postarile au o sectiune de comentarii, care incurajeaza implicarea intre membrii comunitatii. Platforma functioneaza si astazi.
A urmat Friendster in 2002, unul dintre site-urile cel mai direct comparabile cu platformele de social media moderne. Acest site a acceptat partajarea fotografiilor si video, alaturi de postari de text mai traditionale si postari cu linkuri, care ar directiona utilizatorii catre alte locatii de pe internet. De asemenea, a fost folosit ca platforma pentru a descoperi noi media si evenimente. Utilizatorii ar putea sa se caute intre ei si sa comunice direct sau in cadrul retelelor mai mari.
Friendster a fost atat de popular incat a ajuns la 3 milioane de membri in primele luni. Dupa ce nu a reusit sa concureze cu gigantii retelelor sociale care au urmat, Friendster a fost rebrandat si relansat ca platforma de jocuri sociale in 2011. In cele din urma, s-a inchis in 2018.
In 2003, MySpace s-a lansat si a devenit rapid un fenomen global. MySpace a fost cea mai populara platforma de socializare din lume intre 2005 si 2008, devenind cel mai vizitat site web din SUA in iunie 2006 — dupa cum a calculat de catre trackerul de internet Hitwise, acum disparut. Una dintre cele mai populare caracteristici ale MySpace a fost capacitatea de a incorpora muzica si videoclipuri YouTube in profilul unui utilizator, care putea fi, de asemenea, personalizat folosind codul HTML de baza.
Muzica a jucat un rol cheie in succesul platformei datorita caracteristicii MySpace Music, unde artistii isi puteau incarca muzica pentru o mai buna descoperire. Acesta a fost un precursor pentru Instagram si TikTok pentru a gasi muzica noua. Desi popular de ani de zile, MySpace pur si simplu nu a reusit sa tina pasul cu cel mai apropiat rival al sau, Facebook, care a depasit in cele din urma Myspace in ceea ce priveste vizitatorii lunari unici in aprilie 2008.
Alte platforme din aceasta perioada au fost, de asemenea, lansate cu diferite grade de succes, inclusiv platforma sociala bazata pe jocuri Habbo in 2000, Hi5 in 2003 si Bebo in 2005. Cu toate acestea, niciuna dintre acestea nu a reusit sa obtina acelasi punct de sprijin cultural ca urmatoarele platforme, care continua pentru a domina industria aproape doua decenii mai tarziu.
Platforme moderne de social media
Desi multe site-uri de retele sociale s-au inchis de-a lungul anilor si au disparut in obscuritate, exista inca multe aplicatii de retele sociale din care utilizatorii moderni pot alege. Nu mai este domeniul doar al tinerilor, unele dintre aceste retele au reusit sa mentina o stapanire puternica asupra demografiei mai vechi, chiar daca castiga noi utilizatori. Cele mai de succes au devenit omniprezente, cu companii majore, persoane celebre si utilizatori de zi cu zi intretinand conturile.
LinkedIn (2003)
Singura comunitate axata pe profesionisti din aceasta lista, LinkedIn a fost instrumentul original de retea de afaceri si si-a mentinut pozitia sociala in ultimii 20 de ani. Ambii utilizatori trebuie sa fie de acord sa fie primele conexiuni, dar oricine poate „urmareste” un alt membru si sa-si vada postarile publice. Instrumentele de mesagerie in platforma, sectiunile de comentarii si un panou de locuri de munca interactiv ii ajuta pe profesionisti sa-si dezvolte retelele si sa urmareasca cariera celor pe care ii cunosc.
LinkedIn este detinut de Microsoft din 2015 si a devenit un loc popular pentru oameni pentru a-si prezenta istoria profesionala si a-si face publice realizarile.
Facebook (2003)
Poate cea mai cunoscuta aplicatie de socializare a epocii moderne — cu o medie de 2 miliarde de utilizatori activi zilnic — Facebook a fost creat de Mark Zuckerberg in camera sa de la caminul de la Harvard. Initial, disponibil doar studentilor de la Harvard si apoi celor cu o adresa de colegiu american, Facebook s-a extins rapid si a fost al treilea cel mai vizitat site web din 2022, dupa Google.com si YouTube.com.
Platforma le permite utilizatorilor sa se „imprieteneasca” intre ei, sa partajeze imagini si videoclipuri, sa interactioneze cu postarile celuilalt si sa creeze evenimente. Intreprinderile mici si paginile comunitatii reprezinta, de asemenea, o mare atractie pentru utilizatori, creand retele in miniatura in cadrul retelei Facebook mai mare.
Facebook este liber de utilizat, dar a facut bani prin reclame si prin vanzarea datelor utilizatorilor. De asemenea, ofera acum o optiune de verificare platita, care dovedeste identitatea unui utilizator. Compania s-a confruntat cu critici pentru manipularea informatiilor private si pentru cateva incalcari ale datelor.
YouTube (2005)
YouTube este platforma de baza pentru continut video, numarand peste 2,5 miliarde de vizitatori lunar care consuma pana la un miliard de ore de continut in mod colectiv in fiecare zi. A fost lansat in februarie 2005 si a fost cumparat de Google un an mai tarziu . YouTube este acum al doilea cel mai vizitat site web din lume, dupa Cautarea Google.
Desi este predominant o platforma de vizionare, sectiunea de comentarii YouTube, fluxurile live interactive si functia „Comunitate” permit tipul de implicare in colaborare care defineste retelele sociale. Utilizatorii se pot abona la canale, isi pot crea propriile si pot raspunde reciproc la continutul celuilalt. Un model de publicitate cuprinzator a facut din acesta un flux de venituri popular atat pentru creatorii individuali, cat si pentru companii deopotriva, cu multi influenti milionari care provin de pe platforma YouTube.
Reddit (2005)
Reddit este indragit pentru estetica sa de scoala veche si pentru estetica simpla, plina de text. Acest site web incurajeaza utilizatorii sa voteze pozitiv sau negativ pentru postarile altor persoane, pe langa faptul ca le comenteaza. Aceste voturi dicteaza cat de vizibila este o postare pe platforma. Redditorii pot, de asemenea, sa creeze „subreddits” in cadrul comunitatii si sa partajeze postari, imagini, videoclipuri si link-uri, cu o combinatie de moderatori de administratori si membri.
Exista un sentiment mai mare de a fi condus de comunitate, mai degraba decat de alte retele sociale, ceea ce a facut Reddit popular printre grupurile de nisa care doresc un loc sigur pentru a se reuni online. Cu toate acestea, Reddit a fost recent criticat pentru taxarea accesului la API-ul sau.
Twitter (2006)
Twitter a fost platforma preferata de multi scriitori si creatori datorita concentrarii sale pe microblogging; fiecare postare are o limita de caractere stabilita de 280, deci utilizatorii trebuie sa fie concisi. Twitter a inlocuit, de asemenea, modelul prietenilor reciproci cu modelul follower, in care oricine poate opta pentru a vedea postarile publice — sau tweet-urile — ale altor utilizatori intr-un flux de stiri central. Acest lucru a facut mai usor pentru oameni sa creasca un numar de urmaritori si sa stabileasca o identitate publica, permitand in acelasi timp mesaje private si tweet-uri. Imaginile, videoclipurile si linkurile pot fi, de asemenea, partajate, dar accentul a fost intotdeauna pus pe subtitrarile textului.
Miliardarul Elon Musk a achizitionat platforma in 2022, iar in prezent sufera unele modificari, cum ar fi inlocuirea vechiului sistem de verificare „blue check” cu un nou sistem de abonat platit.
Tumblr (2007)
Tumblr este o alta platforma de microblogging, populara printre tinerii demografici si fandom. Utilizatorii isi pot crea si urmari reciproc blogurile, in care partajeaza postari text sau multimedia. In loc de un flux de stiri, membrii Tumblr au tablouri de bord care evidentiaza postarile recente de la persoanele pe care le urmaresc. De asemenea, utilizatorii pot pune intrebari altor bloguri in mod anonim si care nu sunt asociate contului lor.
Pinterest (2010)
2010 a vazut aparitia platformelor foto-dominante, incepand cu Pinterest. Acest site permite utilizatorilor sa marcheze sau sa „fixeze” imaginile de pe internet si sa le asocieze in diferite teme si panouri. O versiune digitala a unui panou de afisare traditional, Pinterest a adaugat, de asemenea, un aspect de comunitate, permitand utilizatorilor sa „repineze” postarile celuilalt si sa se urmeze unul pe celalalt. Utilizatorii pot incarca continut din alta parte pe internet si pot folosi Pinterest ca catalog personal. De asemenea, pot cauta imagini existente pe care le-au incarcat altii.
Instagram (2010)
Desi initial domeniul fotografilor si artistilor, Instagram a devenit rapid popular la toate varstele si mediile. La fel ca Twitter, urmarirea oamenilor pe Instagram poate fi o relatie unidirectionala, ceea ce a facut-o populara printre celebritati si alte personalitati publice. Cu toate acestea, utilizatorii isi pot seta profilul la privat, ceea ce le cere sa aprobe orice potential urmaritor.
Pe fiecare postare, urmaritorii pot aprecia, comenta sau salva imaginea. Platforma plina de fotografii are o functie „Povestiri” in care tot continutul traieste online doar 24 de ore, similar continutului temporar al SnapChat. Mai recent, Instagram a lansat un produs video scurt dedicat, Reel, pentru a concura cu alte retele video-first.
Snapchat (2011)
Atractia Snapchat este continutul scurt, cu functii peer-to-peer si „Povesti” publice. Acest accent pe comunicarile temporare si includerea diferitelor filtre de distractie l-a facut popular in randul unei multimi mai tinere. Instantaneele pot fi imagini sau videoclipuri, iar utilizatorii pot adauga text, efecte vizuale sau desene la ambele. Desi este posibil sa faceti o captura de ecran a unui mesaj temporar si, prin urmare, sa il faceti permanent, acest lucru va alerta expeditorul.
Cel mai recent, Snapchat a introdus un nou chatbot AI numit My AI, care poate raspunde la intrebari. My AI este un instrument AI generativ alimentat de ChatGPT de la OpenAI.
Discord (2015)
Discord este putin diferit de celelalte platforme de pe aceasta lista, cu accent pe apelurile vocale, precum si pe comunicarea scrisa. Discord accepta mesagerie instantanee in timp real, apeluri video si apeluri vocale pe toate platformele majore: MacOS, iOS, Windows si Android.
Site-ul are un numar mare de membri de jucatori datorita tehnologiei apelurilor vocale, dar si-a gasit popularitate si in randul comunitatilor mai mici care doresc sa-si configureze propriile servere private in Discord. Fiecare server poate accepta pana la 800.000 de membri, iar platforma este gratuita.
TikTok (2017)
In ciuda faptului ca este cea mai noua adaugare la aceasta lista, TikTok a devenit rapid una dintre cele mai populare retele de social media pentru un public mai tanar de cand a fost lansat pe piata din SUA. Desi platforma si-a ajustat recent setarile pentru a gazdui videoclipuri mai lungi, premisa este continutul video scurt si capacitatea de a face duet cu alti utilizatori de pe platforma, crescand interactiunea dintre membri. Fiecare postare video permite utilizatorilor sa aprecieze, sa comenteze, sa salveze si sa distribuie. De asemenea, utilizatorii pot suprapune piesele audio salvate peste videoclipurile lor, ceea ce ii ajuta pe utilizatori sa gaseasca continut similar. Un algoritm de inteligenta artificiala ofera continut sugerat pe pagina „Pentru tine” a membrilor, ceea ce duce la o experienta foarte bine organizata.
Scurte mofturi
Desi acesti titani ai retelelor sociale au avut succes, alte aplicatii s-au chinuit sa gaseasca acelasi public. Clubhouse a fost o scurta adaugare pe piata in 2019, care a oferit o experienta audio de chat — o diferenta semnificativa fata de concentrarea vizuala a concurentilor. In ciuda pietei in crestere pentru podcasturi si alt continut audio, Clubhouse nu si-a gasit niciodata nisa, iar in aprilie 2023, compania si-a redus personalul cu 50%. Vine a fost o platforma video scurta pe care Twitter a cumparat-o in 2012, dar a fost intrerupta in cele din urma in 2017.
Cum afecteaza social media societatea?
Retelele de socializare au multe utilizari, inclusiv partajarea de actualizari personale cu prietenii, marketingul de brand si publicitatea muncii profesionale.
Unele avantaje includ urmatoarele:
- Utilizatorii se pot conecta instantaneu cu un public, stimuland relatii si construind comunitati valoroase.
- Marcile pot creste o audienta si pot concura cu rivali mai mari.
- Persoanele in cautarea unui loc de munca pot gasi noi oportunitati de cariera.
- Comunitatile locale se pot organiza in jurul problemelor politice sau sociale.
- Utilizatorii pot cauta persoane cu ganduri similare si pot intra in legatura cu familia si prietenii.
Dar exista si cateva dezavantaje ale retelelor sociale:
- Utilizatorii se pot ascunde in spatele conturilor anonime si pot ataca alti membri online.
- Utilizatorii pot raspandi dezinformare.
- Utilizatorii isi pot exacerba nesiguranta vazand portrete nerealiste ale colegilor lor.
- Platformele sunt expuse riscului de incalcare a datelor.
Cum s-a schimbat rolul social media?
Platformele initiale de social media au fost destinate publicului si concepute pentru a ajuta oamenii sa se conecteze digital cu prietenii. De-a lungul timpului, acestea au devenit spatii in care se intampina afaceri comerciale, marketing de brand si colectarea datelor utilizatorilor. Pe masura ce bazele de utilizatori au crescut, comunitatile mici s-au dezvoltat in cadrul acestor retele mai mari, facandu-le resurse pentru organizarea locala si gasirea de noi conexiuni. Nivelurile ridicate de implicare au facut, de asemenea, aceste retele sociale canale valoroase pentru ca personalitatile publice sa-si impartaseasca mesajele unui public larg, fara a trece prin media traditionala.
Viitorul retelelor sociale
Retelele de socializare exista doar de cateva decenii, dar au suferit deja mai multe evolutii. Pe masura ce utilizatorii finali se schimba, se schimba si modurile in care folosesc aceste platforme. Ca raspuns la aceste schimbari de comportament, tehnologia se adapteaza pentru a oferi noi functii si modalitati de conectare.
Un posibil indiciu pentru a afla ce se afla dupa colt este sa te uiti la tendintele retelelor sociale din Asia, care tinde sa fie una dintre cele care adopta timpurie. Acolo, cumparaturile in flux live sunt mult mai raspandite pe retelele de socializare, iar micro-influencerii sunt folositi frecvent pentru marketingul marcii in locul celebritatilor. Aceasta schimbare incepe deja in SUA
De asemenea, AI va deveni mai raspandita pe principalele platforme de social media, fie sub forma de chatbot, fie in algoritmi mai avansati de curatare.
In timp ce companiile vor continua sa foloseasca aceste platforme pentru a se conecta mai bine cu clientii, poate exista o reactie la acest consumerism in randul utilizatorilor care se bucura de experienta mai redusa a Reddit sau Discord.